まずはお問い合わせください。
| お問い合わせ | まずはお問い合わせフォームを通じてご連絡ください。 サービス内容や料金についての初期の質問をお受けします。 ※支援を行うには、介護保険の訪問介護では介護認定の申請、障害者福祉サービスでは障害者福祉サービス受給者証が必要となります。 |
| 事前訪問とニーズ評価 | 担当ケアマネジャーや当事業所のスタッフが直接お宅を訪問し、お話を伺います。 お客様のニーズや生活環境を詳細に把握し、どのようなサポートが必要かを一緒に検討します。 |
| 訪問介護計画書の作成 | 作成した訪問介護計画書をもとに、提供するサービス内容を確認し、訪問介護スタッフが担当となります。 |
| 契約とサービス開始 | 訪問介護計画書にご同意いただければ、正式なサービス契約を結びます。 その後、契約に基づきサービスを開始します。 |
| 定期的な評価と調整 | サービス提供中は定期的に進捗を評価し、必要に応じて訪問介護計画書を調整します。 利用者様との連携を保ちながら、常に最適なサポートを目指します。 |